Jak dokonać zwrotu?
Masz możliwość zrezygnować z produktu zakupionego w naszym sklepie w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Koszt wysyłki towaru pokrywa Nadawca. Masz możliwość skorzystania z usług dowolnej firmy kurierskiej.
W tym celu poinformuj nas e-mailowo bądź telefonicznie o chęci zwrotu z produktu. Do przesyłki prosimy o dołączenia naszego formularza zwrotu.
Jeśli zwrócony(-ne) produkt(y) dotarły do nas w ciągu 14 dni od daty dostarczenia, zwrot środków otrzymasz w ciągu 10 dni roboczych, zgodnie z pierwotną metodą płatności wykorzystaną podczas zakupu.
Jak dokonać reklamacji?
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym Sklepie internetowym) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Informujemy, iż możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
W tym celu poinformuj nas e-mailowo bądź telefonicznie o reklamacji produktu. Do przesyłki prosimy o dołączenia naszego formularza zgłoszenia niezgodności towaru z umową.
Więcej informacji znajdziesz w naszej polityka zwrotów.
Na jaki adres wysłać produkt podlegający zwrotowi lub reklamacji?
MWM Jakub Misztal
ul. Obrońców Getta 19/27 m. 16
08-825 Grodzisk Mazowiecki